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제 목

[메일읽기] [메일읽기] 메일을 받지 못하고 있어요. 왜 그런가요?
등록일 2003.05.19 조회수 10996

메일을 받지 못하고 있으시다면 우선 아래 사항을 확인하시기 바랍니다.


1. 상대방이 이메일 주소를 정확히 알고 있는지 확인합니다.


2. 발송주소 또는 발송도메인이 수신거부 설정되어 있는지 확인합니다.
    환경설정 -> 스팸설정 -> 수신거부/허용 설정


3. 외부로 메일 자동 포워딩이 설정되어 있는지 확인 합니다.
    환경설정 -> 외부메일설정 -> 외부로 메일 포워딩


4. 자동분류로 인하여 다른편지함으로 이동되었는지 확인합니다.
    환경설정 -> 기본환경설정 -> 메일자동 분류


모두 정상인데 계속 메일을 받지못하는 경우 발송자 이메일주소와 발송일자를
확인하여 문의메일(
zmail@chol.com)주시기 바랍니다.

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