천리안 고객센터

★ 아이폰 사용 시 주의사항 ★

아이폰으로 메일을 수신 시, 첨부파일이 있을 경우 함께 다운로드 됩니다.

아웃룩은 기본적으로 메일내용과 첨부파일을 함께 다운로드 하며,
메일 내용만을 다운로드 하는 기능은 제공하지 않습니다.

따라서 아이폰으로 메일을 수신하시는 회원 여러분들께서는
본인의 데이터 사용량과 이용요금에 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

[아이폰에 천리안 메일 계정 등록하기]

1. 아이폰에서 [설정]-[Mail, 연락처, 캘린더] 를 터치하여, 해당 이미지와 같은 화면으로 이동 합니다.
여기서 ‘계정 추가…’를 터치합니다.

2. 계정 추가화면에서 ‘기타’를 터치합니다.

3. 기타화면에서 ‘Mail 계정 추가’ 를 터치하여 새로운 계정화면으로 이동합니다.

4. 새로운 계정화면에서 정보를 입력 후 '저장' 버튼을 터치합니다.

        이름 – 발송시 사용할 이름을 입력합니다.
        주소 – 천리안 메일주소를 입력합니다.
        암호 – 천리안 비밀번호를 입력합니다.
        설명 – 아이폰에 저장할 메일계정 제목을 입력합니다.

5. '새로운 계정’ 페이지에서 IMAP, POP 이 있는데, POP 을 터치하여 POP3 설정을 합니다.
이미지처럼 앞페이지에서 입력한 정보(이름, 주소, 실명, 암호)가 입력되어 나옵니다.
화면 아래로 이동하여, 받는 메일 서버와, 보내는 메일 서버 설정 후 '저장' 버튼을 터치합니다.
('저장' 터치 후 시간이 다소 소요됩니다.)

            <font color="004EC1"><받는 메일 서버>
              * 호스트 이름 : pop.chol.com
              * 사용자 이름 : 천리안 ID
              * 암호 : 자동으로 입력되어 있습니다.

            <보내는 메일 서버>
              * 호스트 이름 : mail.chol.com
              * 사용자 이름 : 천리안 ID
              * 암호 : 천리안 비밀번호</font>

※ 보내는 메일서버에서 사용자 이름과 암호를 입력하는 이유는 메일을 발송할때도 회원 인증을 해야하기 때문입니다.

6. 저장 후 아래 메시지가 보이면, ‘예’를 터치합니다.(여러 번 설정을 해보니 한번만 나올 때가 있고 두번 나올 때도 있습니다.)
천리안에서는 SSL 지원을 하지 않고 있기 때문에 SSL 설정을 해지하셔야 합니다.

7. 정상적으로 설정이 끝나게 되면 메일 설정 페이지(1번 이미지)로 이동이 되고, 추가된 메일계정 확인이 가능합니다.

[계정 정보 설정 오류 시]

8. 메일계정 설정이 잘못됐을 경우, 아래와 같은 메시지가 보여집니다.. 여기서 ‘승인’을 터치합니다.

9. '저장' 버튼을 터치합니다.

10. 등록한 천리안 계정을 터치합니다.

11. '받는 메일 서버’와 '보내는 메일' 설정이 위에 안내된 것과 동일한지 확인해보시면 됩니다.
특히, '보내는 메일 서버(SMTP)' 는 서버 포트가 ‘25’ 로 되어있는지 확인을 해보시기 바랍니다.
최초 설정시에는 서버 포트 번호가 잘못되어 있을수 있습니다.

보내는 메일 서버'는 SMTP를 터치하여 확인하시면 됩니다.