1. 메일 제목이 "Returned mail: Host unknown (Name server: **.**.**.: host not found)"

 

원인: 기재하신 호스트가 존재하지 않을 경우나 호스트가 다운되어서 응답이 없을 경우입니다. 예를 들어 "****@choll.com "의 주소로 메일을 보냈을 경우 위와 같은 제목으로 되돌아
왔다면 choll.com 이란 주소는 존재하지 않는다는 뜻입니다. 

해결: 주소를 다시 한번 확인하신후 정확한 주소로 다시 보내십시오.

2. 메일 제목이 "Returned mail: User unknown" 또는 "Returned mail: no such user" 인 경우

 

원인: 아이디(=계정)가 해당 호스트에 등록되어 있지 않아서 되돌아 오는 경우입니다. 예를 들어 "*****@chol.com"로 메일을 보냈는데 위와 같은 제목으로 메일이 되돌아 왔을 경우에는 ]
*****라는 아이디가 chol.com 등록이 되어있는 아이디가 아니기 때문입니다. 

해결: 아이디를 다시 한번 확인해 보신후 다시 보내셔야 합니다.

 

3. 메일 제목이 "Returned mail: Service unavailable"이면서 메일내 "Can't create output: Error 0" 또는 "user_id: mbox is full!!" 이라는 메시지가 있는 경우

 

원인: 이 경우는 메일을 수신하는 쪽의 메일저장 용량이 초과되어 메일을 수신할 수 없는 경우에 보낸 사람에게로 다시 되돌아 갈 때 나타나는 메시지입니다. 이럴 경우에는 수신자에게 연락을 하여 메일을 삭제하라고 하신 후 메일을 다시 보내셔야 합니다. 수신자가 오르지오 사용자라면 메일저장용량이 30MB인데, 이 용량을 초과하여 수신을 하지 못하는 경우입니다.

해결: 메일을 삭제한 후 반드시 휴지통 비우기를 하시라고 전해주시기 바랍니다

 

4.메일 제목이 "Warning: could not send message for past 4 hours" 인 경우

 

원인: 이 메시지는 말 그대로 경고 메시지 입니다. 메일이 전송 중에 받는 사용자의 메일서버 등 에서 응답이 없을 경우 계속해서 메일 전송시도를 하게 됩니다. 계속 전송시도를 하다가
4시간이 지나도 메일이 전송되지 않을 경우 보낸 사용자에게 "아직 메일이 전송되지 않고 있으며 계속해서 전송시도를 하고 있다"라는 내용의 메일을 보내게 되는데 이 메일이 바로 그럴 때 전송되는 메일입니다. 사용자는 이 메일을 보고 자신이 보낸 메일이 아직 전송되지 않았다는 것을 알 수가 있습니다. 이렇게 해서 하루까지 전송시도를 하다가 그래도 서버에서 응답이 없으면 전송시도를 중단하고 "Returned mail: Cannot send message within 1 day"라는 메시지와 함께 메일이 다시 되돌아 오게 됩니다.

해결: 수신주소 서버의 장애이오니 잠시 기다리신 후에 발송하시던지, 다른 연락주소를 확인

하시어 메일을 보내주시기 바랍니다.

 

5. 메일 제목이 "Returned mail: Service unavailable"이면서 메일내 "Sender blocked" 이라는 메시지가 있는 경우

 

원인: 이 경우는 수신자가 이용자님의 아이디를 "수신거부"로 설정을 해놓아서 그렇습니다.
요즈음 웹메일(한메일,네띠앙,오르지오)등은 메일을 받고 싶지 않는 사용자가 메일을 전송하였을 경우 수신거부할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 수신거부설정을 해놓은 주소에서 메일을 전송할 경우 전송되지 않고 위와 같은 메시지와 함께 보낸 사람에게로 반송이 됩니다.

 

6. 메일 제목이 "Returned mail:Data format error" 인 경우

 

원인: 이 메시지는 외국등으로 메일을 보낼 경우 이름과 소속기관이 header에 같이 포함되어 가는데 한글로 되어 있을 경우 서버에서 확인을 못하기 때문에 다시 보낸 사람에게 위와 같은 메시지로 되돌아 오게 되는 것입니다. 

해결: 계정 등록정보에서 이름과 소속기관을 영문으로 변경해서 다시 보내시기 바랍니다.