안녕하세요. 홈타운입니다.

그동안 인증 문제를 해결한 후에도 방화벽이나, 공유기를 사용하시는 분들이

인증은 되나 파일 송수신이 안된다는 문의가 있었습니다.

원래 ftp는 21번 포트로 command 를 보내고 20번 포트로 데이타를 보냅니다.

그동안 20번 포트를 사용하는 active mode (즉 passive mode 해제) 에서 서비스를 했었습니다.

passive mode 로 할경우 서버에서 임의의 포트를 설정해서 그 포트로 데이터 송수신을 하는데요,

한번 더 커넥션을 맺기 때문에 속도가 느리고 서버쪽에서도 많은 포트를 열어야 하기때문에

보안쪽에도 문제가 생길 수 가있습니다.

하지만 클라이언트 쪽에서 방화벽 문제가 있는경우가 있으니 passive mode 로 접속도 허용을 하였습니다.

그동안 ftp 가 안되셨다는 회원님들 한번 테스트 바랍니다.

1. passive mode 를 해제 했을경우
서버 클라이언트 간의 인증포트는 21 번이고,
데이터 포트는 20 번입니다.
위 상황에선 인증은 성공했으니 데이터 포트가 문제인데
사용자님 네트워크 환경으로는 20번 포트로 저희 서버에서 데이터를
접근을 못하게 되는 경우 입니다.

2. passvie mode 인경우
데이터 포트를 서버에서 지정한 랜덤 (1024~65535)하게
한개 포트를 사용하게 됩니다.
이 역시 서버에서 지정한 임의의 포트에 저희 서버가 접근을 못하게
되는 경우 입니다.

사용자님 아이디로 접속, 업다운로드를 저희 환경에서 정상 테스트 한 상태입니다.
결국 살펴 보셔야할점은 결국 방화벽 문제 인데요.
회원님 컴퓨터의 네트워크 환경에서 내부 방화벽이 있는지 확인해주시고, IP 제공 업체에 문의 해보셔서 외부 ftp를 사용할수 있는 환경인지
(즉 20번 포트를 쓸수 있는지 아니면 위 범위에 있는 랜덤 포트를
쓸수 있는지) 문의 해주시기 바랍니다.

영문사이트이지만 참조 될만한 url 을 알려 드립니다.
http://www.intermedia.net/support/kb/default.asp?id=1146

※ Windows방화벽이나 백신프로그램에서 방화벽 설정이 되어있어 접근이 안될수 있으니

    윈도우 시작> 설정> 제어판>Windows방화벽>일반 에서 사용 안 함 으로 체크하시고

    FTP접속을 시도해보시기 바랍니다.