안녕하세요. 천리안 홈타운 담당자입니다.

 

 

트래픽 초과시 고객센터로 트래픽 해소 요청을 하는 회원여러분이 종종 계십니다.

 

홈타운 운영정책상 임의의 트래픽해소 요청은 받지 않습니다.

 

트래픽 초과로 홈페이지가 차단된 경우, 익일 0시를 기준으로 트래픽이 초기화되므로,

초기화 후 약 10분이 지나면 정상으로 접속하실 수 있습니다.

 

홈타운은 정회원에게 주어지는 무료서비스로, 트래픽은 모든 회원분께 똑같이 적용하여 드립니다.

 

몇몇 트래픽 과다 유발회원이 홈타운 서비스 전체에 영향을 미치고 있는 실정이므로,

앞으로도 트래픽 제한 조치는 강력하게 이루어질 예정입니다.

 

트래픽 초과가 걱정되실 경우 용량이 큰 파일의 업로드를 자제해주시기 바라며,

잦은 트래픽 초과시에는 자아이디를 만들어 계정을 분할하시거나,

외부링크 전용서비스인 천리안 파일링크 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

 

특히 홈타운서비스를 단순한 자료 보관과 외부링크의 용도로 사용하다 적발시

해당 계정의 전부 또는 일부에 대해 삭제/정지/폐쇄 등의 조치를 취할 수 있으며,

경우에 따라 해당 이용자의 ID를 삭제할 수도 있습니다.

 

자세한 내용은 아래 홈타운 이용규칙을 참조해주시기 바랍니다.

 

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홈타운 이용규칙 제 7조(회원의 의무) 2항 

 

② 회원은 자신의 홈타운 계정의 운영 및 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는
   아니되며, 만약 이에 대한 위반시 천리안은 해당 계정의 전부 또는 일부에 대해 삭제/정지/폐쇄 등의
   조치를 취할 수 있으며, 경우에 따라 해당 이용자의 ID를 삭제할 수도 있습니다.

   1. 정보통신설비의 오동작이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 해킹, 컴퓨터 바이러스 프로그램 등의
      유포 행위
   2. 용량 초과로 계정이 중지된 경우
   3. 트래픽 초과로 계정이 중지된 경우
   4. 자신의 홈페이지 영역에 INDEX파일을 작성하지 않은 경우
   5. 홈타운을 단순한 자료보관의 장소로 이용할 경우
   6. 홈타운의 안정적 운영을 방해하는 정보를 등록하거나 프로그램을 실행하여 서버에 악 영향을
      주는 경우
   7. 천리안의 허락없이 영리목적으로 홈타운을 이용하는 경우
   8. 천리안 이용약관 및 공지한 기타 홈타운 운영원칙에 반하는 경우